Nom de domaine : bien le choisir et surtout le garder à son nom

Le nom de domaine, c'est l'adresse de votre site : votre-entreprise.fr. Il figure sur vos cartes de visite, votre camion, vos devis et votre adresse e-mail. Le choisir prend dix minutes. Le perdre peut coûter des mois de travail. Voici comment faire les choses bien.

Choisir son nom de domaine

Le nom de l'entreprise avant tout

Le plus simple et le plus durable est d'utiliser votre nom commercial : martin-plomberie.fr, boulangerie-olivier.fr. Vos clients le retiennent, il correspond à votre enseigne, et il reste valable si vous élargissez votre activité.

Les noms bourrés de mots-clés (plombier-pas-cher-urgence-lyon.fr) n'apportent plus d'avantage notable dans Google, et font moins sérieux sur un camion.

Court, lisible, facile à dicter

Imaginez-vous le donner au téléphone. Évitez :

• les orthographes ambiguës (le client écrira-t-il « ph » ou « f » ?) ;
• les chiffres qu'on ne sait pas s'il faut écrire en lettres ;
• les noms trop longs.

Les tirets sont acceptables pour séparer des mots (martin-plomberie.fr), mais un seul ou deux au maximum. Si possible, réservez aussi la version sans tiret pour la rediriger.

.fr ou .com ?

• Le .fr est idéal pour une entreprise qui travaille en France : il est identifié comme français, inspire confiance et est souvent plus disponible. Il est géré par l'AFNIC et accessible aux personnes et entreprises établies dans l'Union européenne.
• Le .com est universel, utile si vous avez une clientèle internationale.

Si votre budget le permet, réservez les deux et redirigez l'un vers l'autre : cela vous protège des imitations.

Combien ça coûte ?

Un .fr ou un .com coûte généralement entre 10 et 20 € par an chez un bureau d'enregistrement (registrar). Méfiez-vous des prix d'appel très bas la première année, suivis d'un renouvellement beaucoup plus cher, et des services inutiles vendus avec.

Le point essentiel : le domaine doit être à VOTRE nom

C'est l'erreur la plus fréquente et la plus coûteuse. Beaucoup de prestataires enregistrent le nom de domaine à leur propre nom, par facilité. Le jour où vous voulez changer de prestataire, ou si celui-ci disparaît, vous ne pouvez plus rien faire : ni transférer le domaine, ni changer d'hébergement, parfois même plus recevoir vos e-mails.

Vérifiez dès aujourd'hui :

1. Cherchez votre domaine dans un service « Whois » (celui de l'AFNIC pour un .fr). Pour une entreprise, le titulaire doit être votre entreprise.
2. Demandez à votre prestataire les accès au compte du registrar, ou au minimum la possibilité d'obtenir le code de transfert à tout moment.
3. Faites préciser dans votre contrat que le nom de domaine vous appartient.

Votre prestataire peut tout à fait gérer le domaine pour vous et vous le refacturer : ce qui compte, c'est que vous en soyez le titulaire.

Ne jamais le laisser expirer

Un domaine se renouvelle chaque année (ou pour plusieurs années d'un coup). S'il expire :

• votre site et vos adresses e-mail cessent de fonctionner ;
• après un délai de grâce, le nom redevient disponible, et peut être racheté par n'importe qui, parfois pour être revendu très cher ou détourné.

Activez le renouvellement automatique, avec une carte bancaire à jour, et gardez une adresse e-mail de contact valide chez le registrar pour recevoir les alertes.

Nom de domaine et e-mail professionnel

Avec votre domaine, vous pouvez avoir une adresse comme contact@votre-entreprise.fr, bien plus professionnelle qu'une adresse gratuite. Le service d'e-mail est séparé de l'hébergement du site : on peut les confier à deux prestataires différents, simplement en réglant la zone DNS du domaine.

Le nom de domaine fait partie du budget annuel d'un site, avec l'hébergement : voyez combien coûte un site vitrine.